14 Сентябрь 2014
Skype: что делать если не удалось установить соединение
Автор: admin. Рубрика: IT; Бренды .
У многих возникает вопрос относительно Skype: что делать если не удалось установить соединение ?
Перед тем, как ответить, несколько слов о моем опыте.
Сегодня стало необходимым пообщаться с одним своим партнером по своей деятельности. Обычно я работаю в XP и выхожу оттуда в Skype.
Ну а тут я находился в Win 7, на которой я когда-то установил Skype, но так и не залогинился. Ввел все данные, но не тут-то было. Skype ни в какую не хочет пускать в интерфейс. Крутится шкала загрузки и выдает ошибку "не удалось установить соединение". Что же делать ?
Как всегда, начал гуглить. Нагуглил несколько советов. Кто-то советует прописать порты и настроить соединение в "инструментах" Skype. Настраивал по-разному, прописывал разные порты. Нет контакта.
Кто-то советовал Skype добавить в исключения антивируса или вообще его отключить. Пробовал. В исключения Skype добавлен уже давным-давно. Пробовал выгрузить антивирус, я использую Comodo IS Premium. Нет контакта.
И вот нашел совет какого-то доброго человека. Сделал, как он говорит ... и все заработало. Оказывается надо было всего-навсего обновить программу Skype. Ну или удалить старую и поставить новую. Вот так все просто.
Просто жмете "Помощь" ---> "Проверить на наличие обновлений" и обновляете.
А ведь до этого, я еще просидел полчаса на официальном англоязычном форуме Microsoft, посвященном проблемам Skype, надеясь там выудить информацию. Оттуда мне стало известно, что со Skype конфликтует антивирус McAfee. Сотрудник Microsoft советовал пользователю удалить McAfee, что тот и сделал, отрапортовав, что после удаления этого антивируса Skype сразу заработал.
Так что, если у кого-то стоит McAfee и Skype пишет, что не удалось установить соединение, вы знаете, что делать.
3 отзывов пока...
Марат пишет:
15 Сен 2014 в 14:16.
Здравствуйте. В окне где указан порт ниже есть строка “для доп. входящих …”. Там надо галочку выставить ?
[Ответить]
пишет:
23 Сен 2014 в 10:22.
Я тоже просто сначала удалила, потом еще раз установила и все..
[Ответить]
admin Ответил:
Сентябрь 15th, 2014 в 18:38
@Марат, нет. Не обязательно. Без нее прекрасно все работает. Порт тот же, что и на скрине 10987.
[Ответить]